O BMC Software
Bедущий разработчик решений для управления IT-инфраструктурой и предоставления IT-услуг. Основанная в 1980 году, компания помогает крупнейшим организациям автоматизировать процессы, поддерживать стабильность систем и адаптироваться к вызовам цифровой трансформации. Благодаря использованию инновационных технологий, включая генеративный искусственный интеллект, BMC Software предоставляет продукты, которые упрощают работу IT-отделов и повышают их эффективность.
Основные продукты BMC Software для ITSM и управления IT-инфраструктурой
- BMC Helix ITSM
Решение мирового уровня для управления IT-услугами и процессами обработки заявок бизнес-департаментами. Helix ITSM автоматизирует ключевые процессы, такие как управление инцидентами, изменениями и запросами, обеспечивая быструю и качественную поддержку пользователей. Генеративный ИИ помогает прогнозировать проблемы, предлагать решения и улучшать взаимодействие с клиентами и сотрудниками, а мощные возможности интеграции дают крупнейшим компаниям все инструменты для встраивания системы в корпоративный ландшафт и обмена данными с ERP, HR, производственными и бухгалтерскими системами, наравне с системами мониторинга и управления инфраструктурой. - BMC Helix Discovery
Инструмент для автоматического обнаружения и анализа IT-инфраструктуры и построения топологии приложений и ИТ-сервисов. Helix Discovery помогает получать полное представление обо всех элементах системы, выявлять их взаимосвязи и оптимизировать использование ресурсов. - BMC Helix Operations Management
Эффективное решение для мониторинга и управления IT-инфраструктурой. Этот продукт позволяет предсказывать потенциальные сбои, выявлять узкие места и повышать общую надежность работы систем. Генеративный ИИ помогает минимизировать время простоя и обеспечивать стабильность работы критически важных сервисов.
Преимущества решений BMC Software
Инновационные технологии
Генеративный ИИ повышает точность прогнозирования и помогает находить оптимальные решения для сложных задач.
Автоматизация
Сокращение рутинных задач и ускорение выполнения ключевых процессов.
Интеграция
Легкое подключение к популярным системам и инструментам управления IT, таким как SAP, Oracle, Salesforce, 1С, Zabbix.
Стабильность
Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры и минимизация рисков.
Масштабируемость
Подходит для организаций любого уровня и отрасли, крупные организации смогут получить от использования продуктов BMC Software максимальную пользу.
Решения BMC Software позволяют IT-командам сосредотачиваться на стратегических задачах, повышая производительность и создавая дополнительную ценность для бизнеса.
BMC Software: ваш надежный партнер в управлении IT-инфраструктурой!
Мы готовы рассказать вам больше
BMC Software: Интеллектуальные решения для управления ИТ-инфраструктурой
BMC Software — ведущий разработчик решений для управления ИТ-инфраструктурой и предоставления ИТ-услуг, помогающий организациям оптимизировать процессы, повысить стабильность систем и адаптироваться к вызовам цифровой трансформации. Основанная в 1980 году, компания BMC является пионером в создании инновационных решений, автоматизирующих процессы и повышающих эффективность работы ИТ-отделов. Используя передовые технологии, включая генеративный искусственный интеллект, BMC предлагает инструменты, упрощающие управление ИТ и способствующие росту производительности организации.
Одним из ключевых решений в портфеле BMC является BMC Helix ITSM — платформа мирового уровня для управления ИТ-услугами и обработки заявок. Она автоматизирует важнейшие процессы, такие как управление инцидентами, изменениями и запросами, а также применяет ИИ для прогнозирования проблем, формирования решений и улучшения взаимодействия с пользователями. Ещё одно значимое решение — BMC Helix Discovery, позволяющее автоматически выявлять и анализировать ИТ-инфраструктуру, формируя полное представление о её компонентах и их взаимосвязях, что способствует оптимальному использованию ресурсов. Для мониторинга и управления ИТ-операциями BMC Helix Operations Management использует ИИ для прогнозирования сбоев, выявления узких мест и повышения надёжности систем.
Решения BMC Software обеспечивают значительные преимущества — автоматизацию, интеграцию с популярными системами управления ИТ и масштабируемость, делая их подходящими для организаций любого масштаба. Возможность бесшовной интеграции с такими инструментами, как SAP, Oracle, Salesforce, 1C и Zabbix, позволяет централизованно управлять ИТ-операциями. Приверженность BMC инновациям, а также фокус на стабильности и снижении рисков помогают ИТ-командам сосредоточиться на стратегических задачах и создавать дополнительную бизнес-ценность. С BMC в роли технологического партнёра компании могут обеспечить надёжность и масштабируемость своей ИТ-инфраструктуры.